La reprise progressive du marché IT après la crise de 2020
Suite à la crise sanitaire, le marché IT a connu une chute importante au printemps 2020 avant de se redresser lentement. Toutefois, certains segments ont mieux résisté, voire ont progressé, en particulier ceux liés au télétravail, au cloud et à la sécurité.
En 2020, la pandémie a fortement impacté les investissements IT des entreprises. Selon les prévisions de Gartner, une baisse mondiale de 5,4% était attendue, tandis qu'IDC annonçait une chute de 2,3%. Le marché suisse n'a pas échappé à cette tendance, avec un indice Swico, mesurant les perspectives des fournisseurs, qui a chuté de près de 50% en avril. Depuis, l'indice a amorcé une reprise progressive en forme de « Swoosh » (vague du logo Nike). Cependant, il n’a pas retrouvé son niveau d’avant la crise, inférieur à 110 points, un seuil maintenu depuis 2018.
Selon MSM Research, le marché IT suisse B2B pourrait enregistrer une baisse de 4,2% sur l’ensemble de l’année, bien que cet impact reste relativement mesuré comparé à d’autres secteurs.
Un impact différencié selon les segments
Bien que la baisse d'activité ait été généralisée, certains segments ont mieux résisté. Au niveau mondial, les ventes de terminaux ont souffert davantage de la crise que les services et les logiciels. En Suisse, les revendeurs et fabricants de matériel (hardware) devraient connaître une chute de leurs revenus en 2020.
Cependant, certains secteurs ont non seulement mieux résisté, mais ont même progressé. C’est le cas des équipements et logiciels collaboratifs, qui ont été largement déployés pour le télétravail. De même, les dépenses en sécurité et en IT-as-a-Service ont continué de croître.
Une enquête menée par MSM Research révèle que 58% des DSI (Directeurs des Systèmes d'Information) ont augmenté leurs dépenses cloud en réponse à la pandémie, et 40% prévoient d'augmenter l'outsourcing dans les mois à venir.
Ainsi, bien que le marché IT ait été frappé par la crise, certaines tendances ont permis à certains secteurs de se redresser plus rapidement.
